کتاب مدیر یک‌دقیقه‌ای اثر اسپنسر جانسون، ترجمه صدیقه ابراهیمی (فخار)، انتشارات دایره

کتاب «مدیر یک دقیقه‌ای» نوشته‌ی اسپنسر جانسون و کن بلانچارد، یکی از پرفروش‌ترین و تأثیرگذارترین آثار حوزه‌ی مدیریت و رهبری به شمار می‌آید. این کتاب با زبانی ساده و روایتی داستان‌گونه، اصول بنیادین مدیریت اثربخش را در قالبی روشن و قابل‌فهم معرفی می‌کند و به مرور زمان، جایگاهی کلاسیک در میان منابع مدیریتی یافته است. این اثر کوتاه اما عمیق، داستان جوانی را روایت می‌کند که در جستجوی کشف راز مدیریت کارآمد به ملاقات مدیری دانا و موفق می‌رود. در جریان این داستان، سه تکنیک کلیدی مدیریت معرفی می‌شود؛ تکنیک‌هایی که اساس «مدیر یک دقیقه‌ای» را شکل می‌دهند: تعیین هدف یک دقیقه‌ای، تشویق یک دقیقه‌ای و توبیخ یک دقیقه‌ای. نویسندگان نشان می‌دهند که چگونه همین روش‌های ساده ولی قدرتمند می‌تواند عملکرد کارکنان، میزان رضایت شغلی و انگیزه‌ی آنان را به طرز چشمگیری افزایش دهد. تعیین هدف یک دقیقه‌ای یعنی توافق میان مدیر و کارمند بر سر اهدافی روشن، خلاصه و قابل‌سنجش. در این فرایند، انتظارات و معیارهای موفقیت به وضوح تعریف شده و در عباراتی کوتاه و گویا نوشته می‌شود. این شفافیت نه‌تنها مسیر دستیابی به هدف را مشخص می‌کند، بلکه حس تعهد و مسئولیت‌پذیری فرد را نیز تقویت می‌سازد. تشویق یک دقیقه‌ای هنری است که بر اساس توجه سریع و صادقانه به رفتار مثبت کارکنان بنا شده است. مدیر زمانی که عملکرد مطلوبی را مشاهده می‌کند، بلافاصله فرد را تحسین کرده و با ذکر جزئیات، اهمیت آن عمل را یادآور می‌شود. این بازخورد فوری، احساس ارزشمندی را در کارمند ایجاد کرده و تکرار رفتارهای مثبت را تضمین می‌کند. توبیخ یک دقیقه‌ای نیز روشی اصولی برای اصلاح اشتباهات به شیوه‌ای سازنده است. در این رویکرد، مدیر ابتدا واقعیت‌ها را بی‌پرده و بدون قضاوت بیان می‌کند، سپس اثرات منفی آن رفتار را توضیح داده و در نهایت با یادآوری ارزش و توانمندی‌های فرد، اعتماد خود به او را اعلام می‌دارد. این شیوه، به‌جای تخریب روحیه، زمینه‌ای برای رشد و اصلاح رفتار فراهم می‌آورد. در تمام بخش‌های کتاب، بر اهمیت ارتباط شفاف، احترام متقابل و توانمندسازی کارکنان تأکید شده است. نویسندگان یادآوری می‌کنند که مدیر با اختصاص چند دقیقه در روز برای گفت‌وگو و ارائه‌ی بازخورد، قادر است فرهنگی مبتنی بر اعتماد، همکاری و تعالی سازمانی ایجاد کند. «مدیر یک دقیقه‌ای» با ترکیب خرد مدیریتی، بینش روانشناختی و روایت جذاب، کتابی الهام‌بخش است که درس‌های ماندگار رهبری و مدیریت را در اختیار خوانندگان قرار می‌دهد. این کتاب نه‌فقط راهنمای مدیران و رهبران سازمانی، بلکه منبعی ارزشمند برای هر فردی است که می‌خواهد در روابط و تعاملات روزمره مؤثرتر و اثرگذارتر عمل کند. در نهایت، خوانندگان می‌آموزند که چگونه با اقداماتی کوچک، اما پیوسته و معنادار، تغییراتی بزرگ در زندگی حرفه‌ای و شخصی خود ایجاد کرده و مسیر موفقیت را هموار سازند.