کتاب ذهنیت موسس اثر کریس زوک، ترجمه نادر سیدکلالی، انتشارات آریانا قلم

در کتاب «ذهنیت مؤسس» درباره سه اصل مدیریتی و راه‌های جلوگیری از مشکلات ناشی از گسترش کسب‌وکار سخن گفته می‌شود. پرسش اصلی این است که چرا دستیابی به رشدی سودآور و پایدار تا این اندازه دشوار است؟ بیشتر مدیران، شرکت‌های خود را چنان اداره می‌کنند که گویی راه‌حل مشکلاتشان بیرون از سازمان قرار دارد؛ راه‌هایی مانند یافتن بازاری جذاب، تدوین استراتژی مناسب یا جذب مشتریان جدید. اما زمانی که گروه مشاوره‌ی «باین» و نویسندگان کتاب، «کریس زوک» و «جیمز آلن»، این موضوع را بررسی کردند، به نتایجی شگفت‌انگیز رسیدند: در ۹۰ درصد مواردی که شرکت‌ها از دستیابی به اهداف توسعه‌ای خود بازمی‌مانند، ریشه‌ی مشکل در درون سازمان است نه بیرون از آن. اگر بخواهیم تنها چند نمونه از این مشکلات داخلی را نام ببریم، می‌توان به کاهش مسئولیت‌پذیری، گسترش بی‌رویه‌ی روندها و شکل‌گیری بوروکراسی اشاره کرد. علاوه بر این، شرکت‌ها هم‌زمان با گسترش فعالیت‌های خود، ناگزیر با مجموعه‌ای از بحران‌های داخلی مواجه می‌شوند که در مراحل مشخصی از رشد، قابل پیش‌بینی‌اند. حتی در سازمان‌هایی که مسیر رشد درستی را طی می‌کنند، این بحران‌های درونی اگر به‌درستی مدیریت نشوند، می‌توانند روند توسعه را مختل کنند و در نهایت، آغازگر حرکتی نزولی در عملکرد شرکت باشند.