کتاب کسب‌وکار خرده‌فروشی اثر ریک سگل، ترجمه مجموعهٔ نویسندگان، انتشارات آوند دانش

فرقی نمی‌کند کارآفرینی تازه‌کار باشید یا خرده‌فروشی باتجربه؛ کتاب «کسب‌وکار خرده‌فروشی» به شما می‌آموزد چگونه در بازار رقابتی امروز، کسب‌وکار خرده‌فروشی خود را راه‌اندازی و مدیریت کنید. این کتاب شما را از مرحله رؤیاپردازی تا اجرای فعالیت‌های روزانه، برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و افزایش فروش، چه در فضای وب و چه در فروشگاه حضوری، راهنمایی می‌کند. در این راهنمای کاربردی، «ریک سیگل» ـ متخصص برجسته‌ی خرده‌فروشی ـ تجربه‌ها و دانش ارزشمند خود را به اشتراک گذاشته و گام‌به‌گام مسیر موفقیت را نشان می‌دهد. با مطالعه‌ی این اثر، با اصول پایه‌ای راه‌اندازی و رشد کسب‌وکار خود آشنا می‌شوید؛ از نگارش طرح کسب‌وکار و انتخاب مکان مناسب گرفته تا استخدام نیروهای کارآمد و حفظ کارکنان برتر. همچنین می‌آموزید چگونه نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده کنید، تجربه‌ای لذت‌بخش برای آنان رقم بزنید و با ارائه‌ی خدماتی ممتاز، وفاداری مشتری را به دست آورید. در این کتاب کشف خواهید کرد که چگونه: - یک کسب‌وکار خرده‌فروشی مستقل و موفق راه‌اندازی کنید. - وب‌سایتی حرفه‌ای و تأثیرگذار بسازید. - با مشتریان به‌صورت مؤثر ارتباط برقرار کرده و میزان فروش خود را افزایش دهید. - مسائل حقوقی و حسابداری کسب‌وکار را به‌درستی مدیریت کنید. - فروشگاه‌هایی طراحی کنید که از نظر کارکرد و جذب مشتری واقعاً مؤثر باشند. - از شیوه‌ها و اصول مدیریتی اثبات‌شده برای بهبود عملکرد خود بهره بگیرید. کتاب «کسب‌وکار خرده‌فروشی» راهنمایی جامع و عملی برای هر کسی است که می‌خواهد در دنیای خرده‌فروشی امروزی حضوری قدرتمند و پایدار داشته باشد.