کتاب مدیر عالی اثر جیم کلیفتون و جیم هارتر، ترجمه حمیدرضا رنجبری، انتشارات هورمزد

سازمان‌ها برای دستیابی به عملکردی مطلوب و تحقق اهداف خود، به سرمایه‌های انسانی متخصص، متعهد و اخلاق‌مدار نیاز دارند؛ سرمایه‌هایی که رفتار و عملکردشان با استانداردهای فرهنگی متعالی سازمان هم‌راستا باشد. در چنین فضایی، مدیریت سرمایه انسانی نقشی کلیدی در جذب، پرورش و نگهداشت نیروهای انسانی ایفا می‌کند. میزان کارایی و اثربخشی هر سازمان در نهایت به توانایی مدیران آن در تخصیص، سازمان‌دهی و بهره‌برداری هوشمندانه از این سرمایه‌ها بستگی دارد؛ عاملی که نقش مستقیم در موفقیت پایدار سازمان ایفا می‌کند. گالوپ مفهوم «ثبات» را روندی رو به رشد در تعلق‌خاطر کاری کارکنان در سراسر جهان تعریف کرده و آن را نشانه‌ای از نهادینه شدن روحیه تعهد و مشارکت در محیط‌های کاری می‌داند. برای بررسی دقیق‌تر این موضوع، تحلیلگران گالوپ با مرور گسترده ادبیات مدیریت، بررسی نهادهای پیشرو و تحلیل داده‌های ۳۰ ساله این مؤسسه از محیط‌های کاری در سازمان‌های آمریکایی و سایر نقاط جهان، به نتایج مهمی دست یافته‌اند. پژوهشگران گالوپ در این مسیر، ده‌ها میلیون مصاحبه عمیق با کارمندان و مدیران صنایع مختلف در بیش از ۱۶۰ کشور انجام داده‌اند. آن‌ها همچنین در میزگردهای تخصصی با مدیران ارشد سرمایه انسانی از ۳۰۰ سازمان بزرگ جهانی شرکت کرده و گفت‌وگوهای متعددی با اقتصاددانان برجسته دنیا داشته‌اند. حاصل این تلاش گسترده، کتابی است که نتایج نهایی پژوهش‌ها را گرد آورده و به‌عنوان منبعی ارزشمند، نه‌تنها برای مدیران سرمایه انسانی بلکه برای کلیه مدیران و کارشناسان در سطوح مختلف سازمانی قابل استفاده است.