کتاب باید با هم حرف بزنیم و باید به هم گوش بدهیم اثر کیت مورفی و سلست هدلی، ترجمه علی موسوی ده شیخ، انتشارات نشر مون

امروزه بسیاری از ما ارتباطات خود را از پشت صفحه‌های الکترونیکی برقرار می‌کنیم. با این حال، پژوهش‌ها نشان می‌دهد که مردم آمریکا نسبت به گذشته کمتر احساس نزدیکی و بیشتر احساس شکاف و تفرقه می‌کنند. بخشی از این گسست را می‌توان ناشی از فضای سیاسی دانست؛ اما حقیقت این است که فرسایش مهارت‌های گفت‌وگوی مؤثر، مسئولیتی است که بر عهده ما به‌عنوان افراد جامعه قرار دارد. هدلی معتقد است تنها راه پیش رو این است که دوباره با یکدیگر صحبت کنیم. او در کتاب «باید با هم حرف بزنیم» راهبردهایی را معرفی می‌کند که خود او را به یک گفت‌وگوگر بهتر تبدیل کرده است و در عین حال ابزارهایی ساده ارائه می‌دهد که می‌تواند کیفیت ارتباط هر فرد را به‌طور چشمگیری بهبود بخشد. حضور کامل در مکالمه «آنجا باشید یا به جای دیگری بروید.» انسان در انجام هم‌زمان چند کار، به‌ویژه کارهایی که با زبان در ارتباط است، توانایی محدودی دارد. تصور می‌کنید می‌توانید هنگام تماس کاری ایمیل تایپ کنید یا هم‌زمان با ارسال پیامک به همسرتان با فرزندتان گفت‌وگو کنید؟ دوباره فکر کنید. حضور واقعی و توجه کامل شرط لازم برای هر ارتباط موفق است. بررسی تعصب‌های شخصی ما اغلب گمان می‌کنیم که هوش و آگاهی‌مان ما را از پیش‌داوری‌ها و فرضیات نادرست دور می‌کند؛ در حالی که همین تصور، ما را آسیب‌پذیرتر می‌سازد. همه انسان‌ها نقاط کوری دارند که بر نگاه و قضاوتشان نسبت به دیگران اثر می‌گذارد. بنابراین، پیش از داوری درباره دیگران، تعصبات خود را بررسی کنید. دوری از تلفن همراه فقط گذاشتن گوشی روی میز کافی نیست؛ آن را کاملاً کنار بگذارید. مطالعات تازه نشان می‌دهد که حتی حضور ساده یک تلفن همراه در محیط مکالمه، کیفیت ارتباط را تضعیف می‌کند. نبودن حواس‌پرتی دیجیتال به شما کمک می‌کند عمیق‌تر و واقعی‌تر گوش دهید و حرف بزنید. اگر در برقراری ارتباط مؤثر با معلم فرزندتان در مدرسه، با همکاران در محیط کار یا حتی با عزیزان نزدیک خود دچار مشکل هستید، این کتاب می‌تواند راهگشای شما باشد. با بهره‌گیری از این استراتژی‌های ساده اما هوشمندانه، همه ما قادر خواهیم بود مکالماتی مهم‌تر، مؤثرتر و انسانی‌تر داشته باشیم.