کتاب ارتباط کلامی اثر جرالد ر میلر، ترجمه علیرضا ذکاوتی قراگزلو، انتشارات سروش

در زندگی انسان، هیچ گونه رفتار ارتباطی به اندازۀ ارتباط کلامی گستره و تأثیر ندارد؛ زیرا هیچ پدیدۀ ارتباطی دیگر به این اندازه با زیست انسانی درهم‌تنیده و وابسته نیست. کتاب حاضر تحلیلی جامع و عمیق از این شاخه از ارتباطات ارائه می‌دهد و حاصل قلم نویسنده‌ای چیره‌دست، دانشمند و آشنا به مبانی علمی این حوزه است. ترجمه‌ای روان و خواندنی نیز بر غنای اثر افزوده و مطالعه آن را برای خوانندگان جذاب‌تر ساخته است. ساختار کتاب از نظمی استوار و تألیف سنجیده برخوردار است و در پنج فصل سامان یافته است: ۱. مروری کلی بر اهمیت ارتباط کلامی؛ ۲. هدف ارتباط کلامی؛ ۳. فرایند ارتباط کلامی؛ ۴. الگوها و ارتباط کلامی؛ ۵. علم اخلاق و ارتباط کلامی. جرالد میلر در مباحث خود از رفتارگرایی سخن گفته و در عین حال، آن را تنها در حد یک فن و شگرد ارتباطی پذیرفته است. با توجه به تأکید او بر لزوم قیود درونی و باطنی در رفتار انسان، می‌توان دریافت که وی نسبت به منبع صدور رفتار آدمی، از جمله سخن گفتن و تکلم، دیدگاهی واقع‌بینانه و ژرف‌اندیشانه دارد. بخش حواشی و ضمیمۀ تکمیلی پایانی کتاب، که در آن بیست‌ونه کتاب و هفت مجلۀ سودمند به‌صورت خلاصه معرفی شده‌اند، خواننده را به پژوهش، مطالعه بیشتر و تعمق در مباحث ارتباط کلامی ترغیب می‌کند.