کتاب طراحی اشیا آینده اثر دونالد نورمن، ترجمه مجموعهٔ نویسندگان، انتشارات حرفه هنرمند ‏‫

شرکت‌ها در رقابت‌های امروزی، ابتدا «کیفیت» و سپس «خدمات» را به‌عنوان مهم‌ترین کلیدهای موفقیت و برتری در بازار مورد توجه قرار می‌دهند. بااین‌حال، اکنون دونالد نورمن، مدیر انستیتوی علوم شناختی دانشگاه کالیفرنیا، نشان می‌دهد که «طراحی هوشمند» در حال تبدیل‌شدن به رقیب تازه‌نفس و پیشرو در این عرصه است. در کتاب «طراحی اشیای آینده»، دونالد اِی. نورمن نگاهی ژرف و تحلیلی به فناوری‌های هوشمند ارائه می‌کند. او در این اثر، ارتباط میان طراحی و روان‌شناسی را با تمرکز بر نظریه‌ی مشتری‌گرایی ـ که از تعامل طبیعی انسان و ماشین سرچشمه می‌گیرد ـ مورد بررسی قرار می‌دهد و نشان می‌دهد چگونه این پیوند می‌تواند مسیر آینده‌ی طراحی و فناوری را شکل دهد.