کتاب تجزیه و تحلیل بازاریابی اثر استفان سورگر، ترجمه علی بای، انتشارات آموخته

کتاب «تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی: مدل‌ها و معیارهای راهبردی» اثری جامع و کاربردی است که به بازاریابان کمک می‌کند تا اقدامات بازاریابی خود را کمیّت‌بخشی، پایش و نتایج آن را پیش‌بینی کنند. در دنیای امروز که کارشناسان بازاریابی نقش اصلی را در موفقیت و دستاوردهای شرکت‌ها ایفا می‌کنند، توانایی سنجش عملکرد و نشان دادن پیوند میان فعالیت‌های بازاریابی و اهداف سازمانی، مزیتی رقابتی به شمار می‌آید. در این کتاب، مجموعه‌ای از «مدل‌ها» و «معیارهای راهبردی» معرفی می‌شود که بینشی عملگرایانه و تحلیلی در اختیار فعالان حوزه بازاریابی قرار می‌دهد. نویسندگان با ارائه رویکردی ساختارمند و جامع، شیوه‌های تجزیه‌و‌تحلیل جنبه‌های مختلف بازاریابی را برای دانشجویان و کارشناسان این حوزه تبیین می‌کنند. در این اثر، «مدل‌ها» به‌منزله ابزارهای تصمیم‌گیری ــ مانند برنامه‌های صفحه‌گسترده ــ معرفی شده‌اند که روند اتخاذ تصمیمات بازاریابی را تسهیل می‌نمایند. در مقابل، «معیارها» به‌عنوان شاخص‌های کلیدی عملکرد مطرح‌اند که وضعیت فعالیت‌های تجاری شرکت را از جنبه‌های گوناگون، از سودآوری تا مشارکت در شبکه‌های اجتماعی، نشان می‌دهند. کتاب «تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی: مدل‌ها و معیارهای راهبردی» با تمرکز بر جنبه‌های عملی تحلیل بازاریابی، راهکارهایی قابل‌اجرا برای مواجهه با مسائل و چالش‌های روزمره در این حوزه ارائه می‌دهد. هدف نویسنده از به‌کار بردن واژۀ «راهبردی» در عنوان اثر، تمایز این کتاب از آثاری است که صرفاً به ابزارهای تحلیلی دیجیتال می‌پردازند. در این کتاب، تحلیل بازاریابی فراتر از مرزهای فضای اینترنتی بررسی می‌شود و نحوه به‌کارگیری مدل‌ها و معیارها در طرح‌ها و برنامه‌های متنوع بازاریابی ــ از سنجش بازار تا عملیات فروش ــ به شکلی منسجم توضیح داده شده است تا ارتباط مستقیم تحلیل راهبردی با تمامی زمینه‌های بازاریابی آشکار گردد. استفان سورگر، نویسنده کتاب، با بهره‌گیری از جذابیت‌های بصری و استفاده هوشمندانه از جداول، نمودارها و تصاویر متعدد (بیش از چند صد مورد)، بر کارایی و اثربخشی اثر افزوده است. این نمودارها و جداول ضمن افزایش جذابیت بصری، الگوهای اجرایی تکرارپذیر و کاربردی در اختیار خواننده می‌گذارند تا او بتواند گام‌به‌گام از مفاهیم کتاب برای بهبود عملکرد کسب‌وکار خود بهره گیرد. این اثر منبعی ارزشمند برای متخصصان و مدیران کسب‌وکار است که استفاده از «تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی» را به‌عنوان ابزاری برای ایجاد مزیت رقابتی مد نظر دارند. همچنین، دانشجویان رشته‌های مدیریت بازرگانی و بازاریابی می‌توانند از محتوای علمی و آموزشی آن در دوره‌های دانشگاهی خود بهره‌مند شوند. در مجموع، این کتاب راهنمایی مؤثر و کاربردی برای تمامی افرادی است که به ارزیابی، اندازه‌گیری و تحلیل فعالیت‌های بازاریابی در کسب‌وکار یا سازمان خود علاقه دارند. استفان سورگر، نویسنده، مشاور، سخنران و مدرس برجسته آمریکایی در حوزه کسب‌وکار و بازاریابی است. تجربۀ سال‌ها فعالیت عملی او در این عرصه، وی را به چهره‌ای آگاه و عمل‌گرا تبدیل کرده است که آثار و سخنرانی‌هایش بازتابی از دانش و تجربه عمیق او در بازاریابی نوین به شمار می‌رود. از سورگر تاکنون سه اثر مهم با عنوان‌های «تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی»، «برنامه‌ریزی بازاریابی» و «تجزیه‌و‌تحلیل قیمت» منتشر شده است. نسخۀ اصلی این کتاب با عنوان «Marketing Analytics: Strategic Models and Metrics» توسط انتشارات «CreateSpace Independent Publishing Platform» منتشر شده و نشر آموخته، برگردان فارسی آن را با ترجمۀ دکتر مهران رضوان و علی بای در ۵۲۵ صفحۀ رحلی، با چاپ دورنگ روی کاغذ بالکی سوئدی و جلد گالینگور، در دسترس علاقه‌مندان فارسی‌زبان قرار داده است.