کتاب بازاریابی دهان به دهان اثر اندی سرنویتز، ترجمه مهرداد فروزنده، انتشارات آموخته

کتاب «بازاریابی دهان به دهان» نوشته‌ی اندی سرنویتز، نخستین‌بار در سال ۲۰۰۶ منتشر شد. سرنویتز در این اثر با زبانی بی‌پرده و همراه با طنزی جذاب، به مخاطبان نشان می‌دهد که چگونه بزرگ‌ترین و سودآورترین شرکت‌های جهان توانسته‌اند از طریق بازاریابی دهان به دهان، بهترین مشتریان خود را بدون صرف هزینه‌های کلان جذب کنند. این کتاب با معرفی پنج گام کلیدی، مسیر به‌کارگیری بازاریابی دهان به دهان را روشن می‌کند. در خلال مطالعه، خواننده با نقش مهم وبلاگ‌ها، جوامع آنلاین، ایمیل‌های فراگیر و حتی شایعات در گسترش پیام یک برند آشنا می‌شود و می‌آموزد که چگونه می‌توان از این ابزارها به سادگی و در جهت منافع کسب‌وکار بهره برد. «بازاریابی دهان به دهان» با نثری روان، طنزآمیز و متفاوت، به‌خوبی توضیح می‌دهد چرا برخی شرکت‌ها به سرعت رشد و موفقیت چشمگیر پیدا می‌کنند، در حالی که برخی دیگر با شکست مواجه می‌شوند. همچنین به خواننده یادآور می‌شود که برای گسترش یک کالا یا خدمت در میان مردم، همیشه نیازی به تبلیغات پرهزینه نیست؛ بلکه می‌توان با بهره‌گیری هوشمندانه از قدرت بازاریابی دهان به دهان، به نتایجی شگفت‌انگیز دست یافت.