کتاب بازاریابی حسی اثر برتیل هولتن، ترجمه گروه مترجمان، انتشارات ذهن آویز

کتاب «بازاریابی حسی» نوشته‌ی برتیل هولتن، نیکلاس براوئوس و مارکوس وان دایک به شما می‌آموزد چگونه از حواس پنج‌گانه به‌عنوان نقطۀ آغاز تعامل با مشتریان و توسعه‌ی راهبردهای حسی شرکت‌ها استفاده کنید. نویسندگان با استناد به پژوهش‌های علمی بیان می‌کنند که سال‌ها اهمیت حواس انسان نادیده گرفته شده است، در حالی‌که همین حواس نقش تعیین‌کننده‌ای در شکل‌گیری هویت برند و تصویر ذهنی آن دارند. یکی از اهداف اصلی کتاب «بازاریابی حسی» (Sensory Marketing)، برجسته‌کردن نقش حیاتی حواس پنج‌گانه در فرآیندهای بازاریابی است. حواس انسان به‌عنوان منبع اصلی تجربه‌های حسی، به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا برند و ارزش‌های خود را در سطحی عمیق‌تر در ذهن مشتریان ماندگار کنند. بازاریابی حسی هنگام خرید و مصرف محصولات، تأثیر چشمگیری بر رفتار افراد دارد، زیرا موجب می‌شود حواس پنج‌گانه در یک تعامل مستقیم و عاطفی با برند درگیر شوند. بازاریابی حسی دیدگاهی متفاوت از بازاریابی سنتی ارائه می‌دهد. در حالی‌که نظریه‌های بازاریابی انبوه و بازاریابی رابطه‌مند بیشتر بر چگونگی فروش کالا و خدمات تمرکز دارند، این کتاب توضیح می‌دهد که در جامعۀ امروز، شرکت‌ها باید رویکردی شخصی‌تر و خلاقانه‌تر در ارتباط با مشتریان خود اتخاذ کنند. برتیل هولتن (Bertil Hultén)، نیکلاس براوئوس (Niklas Broweus) و مارکوس وان دایک (Marcus van Dijk) نشان می‌دهند که چگونه می‌توان کالاها و خدمات را نه تنها برای رفع نیاز مشتری، بلکه به‌عنوان ابزاری برای خلق تجربه‌های حسی به کار گرفت. کتاب «بازاریابی حسی» به مدیران، صاحبان برند و پژوهشگران نشان می‌دهد که توجه به قدرت حواس پنج‌گانه می‌تواند کلید ایجاد تجربه‌ای به‌یادماندنی برای مشتری و تفاوتی پایدار در بازار رقابتی امروز باشد.