کتاب مشتری محبوب من اثر مایک مونتیرو، ترجمه لیلا حسین نژاد، انتشارات مشکی

تقریباً هر روز از مشتریانم جمله‌ای تکراری می‌شنوم: «من هیچ چیز از دیزاین نمی‌دانم». آن‌ها را دوست دارم؛ آدم‌های خوبی هستند و همگی وجه مشترکی دارند: با هدفی روشن به سراغم می‌آیند و انگیزه‌ای مشخص در ذهن دارند. نقش من این است که مهارت‌های دیزاین را به مهارت‌های کسب‌وکار آن‌ها پیوند بزنم و راه‌حلی طراحی کنم که اهدافشان را محقق کند. هرچه مشتریان آگاه‌تر باشند، پروژه‌ها روان‌تر و مؤثرتر پیش می‌روند و در نهایت با هزینه‌ای کمتر به نتیجه می‌رسند. این کتاب به شما کمک می‌کند با افراد مناسب همکاری کنید، پرسش‌های درست بپرسید و پاسخ‌های صحیح دریافت کنید. در این مسیر اعتمادبه‌نفس بیشتری پیدا خواهید کرد و قادر خواهید بود افرادی را استخدام کنید که شما را به چالش بکشند تا محصول خود را در بهترین شکل ممکن ارائه دهید. دیزاین جادو نیست، هنر صرف هم نیست؛ دیزاین یک شغل است. شغلی که وظیفه آن حل مسئله در چارچوب مجموعه‌ای از محدودیت‌های مشخص است.