کتاب رفتار مصرف‌کننده به‌زبان آدمیزاد اثر لورا ای لیک، ترجمه آتنا فقیه نیا، انتشارات هیرمند

آیا می‌خواهید دلیل رفتار مصرف‌کنندگان را بهتر درک کنید؟ این راهنمای کاربردی به شما کمک می‌کند عوامل و تأثیراتی را که بر تصمیم‌گیری و رفتار خرید آن‌ها اثر می‌گذارد، بشناسید. در ادامه خواهید آموخت چگونه از این شناخت برای تدوین استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنید؛ استراتژی‌هایی که به طور مستقیم به نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان اشاره دارند. با بهره‌گیری از این دانش می‌توانید توجه مشتریان بالقوه را جلب کنید، آن‌ها را به خرید محصولات یا خدمات خود ترغیب نمایید و سپس به مشتریانی وفادار و دائمی تبدیل سازید. این فرآیند نه‌تنها فروش شما را افزایش خواهد داد، بلکه رابطه‌ای پایدار و اعتمادمحور میان برند و مخاطب ایجاد می‌کند که بسیار فراتر از یک خرید ساده است.